隱私政策

請留意：

• U19.com（「U19」、「優十久」、「我們」）尊重及致力保障你的個人私隱資料，並遵守適用法律下的私隱資料保障原則及規條。
• 當你使用本網站 https://u19.com/ 及／或U19App（合稱為「U19平台」）以及U19或第三方合作夥伴透過U19平台）時，我們可能按本隱私政策蒐集、處理、使用和揭露你的資料。
• 本隱私政策中使用的「你」及「你的」包括瀏覽U19平台或使用服務的任何人士。
• 本政策條款中如涉及「具有法律效果的意思表示」時，您同意以「電子文件」作為表示方法。
• 當您提供第三人（例如參加者、緊急聯絡人）資料時，您需擔保該第三人同意或委託您將個人資料提供給我們，且您須確保該第三人瞭解本政策的內容，並同意我們依本政策所述蒐集、處理、利用個人資料。 請您詳細閱讀本政策，若您不接受本政策條款，請勿註冊成為U19的會員或向我們提交任何個人資料。如您依您所在國的法律尚未成年，請務必由您的法定代理人閱讀本政策，並在法定代理人的同意下註冊成為U19的會員或向我們提交個人資料。 如您對本政策有任何疑問、意見或有意行使權利，請隨時透過客服信箱 support@u19.org 與我們聯繫。

隱私權保護政策適用範圍

• 本政策適用於U19會員、潛在消費者（例如：尋找課程或比賽報名資訊的訪客）或合作夥伴（例如：聯盟、球隊及教練）的個人資料，以及我們經由U19網站（https://u19.com/） 及U19行動裝置應用程式（app）蒐集的個人資料（個人資料是指與任何已識別或可識別的自然人相關的資料）。
• 請留意 ，如果您連結至不屬於U19的網站或app之其他網域或app，我們將無法繼續維護您的個人資料安全，建議您在連結至其他網域或app前，先行閱讀該網域或app的隱私權保護政策。

資訊蒐集

U19基於下列法律依據，在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料：

• 與當事人有契約或類似契約關係，且已採取適當的安全措施。

• 經當事人同意。

• 法律明文規定。

• 當事人自行公開或其他已合法公開之個人資料。

• 基於正當利益，由您主動提供；

  我們將取得您於U19平台（網站或app）輸入，或經由電話、信件、電子郵件、通訊軟體或其他方式提供的個人資料，包含：

  • 會員資料

    您本人及常用參加者的識別類、特徵類及帳號密碼等個人資料。您可自行選擇是否更新會員資料，若您選擇不更新基本資料及常用參加者資料，我們便無法在您訂購商品時由系統自動代入您的訂購人及參加者資料。但我們建議您定期更新密碼，以維護您的帳號安全。

  • 訂單資料

    • 訂購人／收件人／聯絡人資料

      當您購買商品時，依個別商品的需求，將需要您提供不同人員的識別類、特徵類等個人資料，您也可選擇是否將這些資料更新至會員資料。

    • 付款金額資料

      信用卡資訊（卡號、效期及安全碼）及其他付款方式資訊。

  • 合作夥伴資料

    當您有意成為我們的合作夥伴（例如EMPOWER, GDS等廠商及教練）時，我們需要取得您的個人資料，包含：

    • 識別類、特徵類、工作情形類等基本資料與聯繫資料
    • 供審查資格的佐證資料
    • 供給付款項的金融帳戶資料

  • 客服詢問者資料

    當您以各種聯繫方式向我們提出詢問、反應意見或申訴時，我們將需要取得您的識別類、特徵類等基本資料與聯繫資料。當我們以電話溝通時，可能將全程錄音。

  • 經由線上行為自動蒐集

    當您使用U19網站或app時，我們會以cookie或類似技術取得您的個人資料並記錄您的線上行為，例如：

    • IP位址。
    • 您在U19網站或app頁面的停留時間、瀏覽或點擊紀錄。
    • 流量資料。
    • 您連結至U19網站前的瀏覽網頁。

更多資訊詳見 Cookie政策。

資訊使用

為了提供、維護、開發及改良相關服務，以及確保安全、防止未經授權的使用，我們使用您的個人資料或其他資料，目的是要達到更快速的購買請求、提供更妥善的顧客支援服務，並即時通知新服務及特別方案。

• 會員管理

  當您註冊成為會員後，我們將為您創建會員檔案，以便我們管理所有會員資料。您可於「帳號設定」中：

  • 更新基本資料及常用資料，可方便您在訂購商品時自動代入該商品所需的資料。
  • 更新密碼，以維護您的帳號安全。

• 您的訂單管理（履行／解除契約）

  • 當您註冊成為會員後，我們將為您創建會員檔案，以便我們管理所有會員資料。您可於「帳號設定」中：
    • 為您預訂課程／賽程。
    • 向您寄送您購買的商品（例如球衣）。
    • 處理您的付款。
  • 提供與您訂購的商品有關之訊息（例如確認信或行程通知），或針對您訂購的商品與您或聯絡人聯繫。
  • 若欲取消訂單／申請退費時，我們也可能需要其他個人資料作為退回款項及資格審查之用。

• 第三方合作夥伴管理

  為成立／履行我們與合作夥伴間的契約關係，我們將審查您提供的佐證資料，並於契約成立後與您為必要的業務聯繫及撥付報酬，也可能向您推薦適合的商品內容。

• 客戶服務

  當您向U19提出詢問、反應意見、申訴時，我們會利用您的聯繫方式向您說明處理進度，或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給供應商或受我們委託的業者（例如金流服務），以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時，我們也將以雙方溝通紀錄（例如電子郵件或電話錄音）作為佐證。

• 商品行銷

  如您是U19的會員或合作夥伴，或您曾向我們訂購商品、參加我們的活動、向我們詢問商品資訊（潛在顧客）時，我們會以您的聯繫方式向您推薦最新課程、賽事活動及商品優惠資訊、其他電子報或您可能有興趣的商品資訊，或在第三方平台（例如Facebook）向您投遞廣告。

• 調查、統計與分析

  • 我們會不定期向您調查對商品的意見。
  • 我們會分析U19網站及app使用者的使用行為，以優化我們的效能與服務，以及改善我們的商品規劃。
  • 我們會分析您的線上行為（例如搜尋的商品、瀏覽或點擊的行為等）或參加各項活動（例如填寫的問卷、參加的比賽、測驗或抽獎等）所留下的資料，以評估您可能有興趣的商品。
  • U19會統計、分析蒐集到的資料，作為評估購買商品意願、顧客喜愛之商品項目、市場行銷策略研擬、提升服務品質、預測未來熱賣商品動向，或是推薦適合商品之用。
  • 如果您曾表示同意收到特別優惠方案或促銷訊息，我們也可能對您提供此等訊息。如果您不希望收到特別優惠方案或促銷的通知，您可透過這些通知上的超連結回覆我們，告知我們您不想再收到這些通知。

• 權利行使／履行法定義務

  • 如遇有消費爭議、債務不履行、侵權行為、犯罪行為等情形時，我們為了提出法律上的請求或防禦，將於必要範圍內利用個人資料，例如將資料提供主管機關或司法機關。
  • 如法律有規定時，U19為了履行法定義務，也會處理或提供您的個人資料予主管機關或司法機關。（例如：遵守政府機關依據相關法令所發布的資訊揭露命令）

• 當有下列情形時，我們也可能為了其他目的利用個人資料：

  • 取得當事人的同意。
  • 法律明文規定。
  • 為增進公共利益所必要，例如當我們評估您的行為可能有違法之虞時，將個人資料提供給司法機關。
  • 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 為防止他人權益之重大危害。
  • 有利於當事人權益。

資訊揭露

在下列範圍內，可能會由第三方取得必要的個人資料，但不限於以下情況：

• 我們使用雲端服務提供者的雲端空間儲存個人資料。
• 為完成交易而由我們配合的金流業者（付款處理）取得您的必要個人資料。
• 依您購買商品的具體需求，為了完成您的訂單，將該訂單所需的必要個人資料提供給合作夥伴，或以其他方式實行我們的《服務條款》。請留意，取得資料的第三方合作夥伴可能會在必要情形下與您或聯絡人聯繫，以向您蒐集該商品所需的其他個人資料，或與溝通商品資訊；也可能將您的訂單資料提供他人以完成您購買的商品內容（身份證字號/護照號碼及出生日期等資訊除外）；請詳閱該第三方合作夥伴的隱私權保護政策。
• 如您參加我們與第三方合作夥伴共同舉辦的行銷活動，我們將可能於必要範圍內提供您的個人資料給合作業者。
• 某些第三方或資料接受者可能位於其他國家、地區，該所在地的個人資料保護法律可能與您所在地的法律具有落差，但我們會盡最大努力採取合理措施確保您的個人資料獲得有效的安全維護。

資訊儲存

在前述蒐集目的仍存在時，U19會持續利用您的個人資料。在蒐集目的消失後，除非法令另有規定，我們不會再以可識別您的方式保存您曾留下的資料。

• U19致力於保護個人資料的安全，我們採取適當的管理上及技術上措施確保合法蒐集、處理及利用個人資料，並避免個人資料遭到竄改、毀損、滅失、洩漏或其他侵害。
• 我們會對供應商採取合理步驟確保個人資料的安全，以維護個人資料的機密性、完整性與可得性。
• 我們也會慎選受我們指示蒐集、處理或利用個人資料的業者，並以契約及其他合理方式監督個人資料安全的落實。
• 然而，您需瞭解在網路環境下尚不存在完全安全的維護措施，因此我們無法保證您的個人資料絕對的安全性。

您的權利

• 存取您的個人資料，包含查詢、要求提供閱覽或製給複製本。

• 補充或更正（視具體情形，可能需要您提出適當的說明）

• 要求停止蒐集、處理、利用或要求刪除

• 當我們利用您的個人資料對您行銷時（例如寄送商品資訊電子郵件），您可要求拒絕接受行銷。

• 要求攜出個人資料

  您可要求我們以結構化、機器可讀、普遍使用的電子格式將您留下的個人資料提供給您，或在技術可行的範圍內傳輸給第三方。

• 權利行使方式

  您可登入會員以查閱、補充、更正您的個人資料，也可洽U19客服信箱 support@u19.org 行使上述權利。您亦可向U19所在地的主管機關就個人資料之爭議提出申訴。

使用第三方模組及Cookies

為了實現本隱私權條款之目的並保障U19網站及App的穩定運行或實現特定功能（例如用於平台內通訊功能，或為了分析用戶使用情況進而調整業務、廣告相關服務），本平台得接入第三方軟體開發套件（SDK）模組；當第三方透過第三方模組處理您的個人資料，將適用該第三方的隱私權政策。我們使用cookie蒐集網站使用者的個人資料，有關U19如何使用cookie，請見 Cookie政策。

未成年人的個人資料

本服務提供給一般大眾，如果未成年者欲使用本服務並提供個人資料，必須取得法定代理人同意。您聲明及保證，您具有使用本服務的行為能力及法定資格。如果您尚未成年，您聲明及保證，您已就本服務的使用取得您的法定代理人同意。本公司主動於特定服務中設定年齡限制，以防本公司無法確認用戶年齡的情況。

• 如您依您的所在國法律尚未成年，請由您的法定代理人閱讀並接受本政策，並應由法定代理人同意您註冊成為我們的會員或向我們提交個人資料。
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